Información, condiciones y cancelaciones

INFORMACIÓN Y CONDICIONES

  • Hora de llegada: Check-in a partir de las 16:00 horas.
  • Hora de salida: Check-out antes de las 11:00 horas.
  • Anfitrión 24 horas: Tomás +34 611 907 698.
  • Podrá realizar entrada autónoma con la caja de seguridad para llaves.
  • El número de huéspedes que puede utilizar el apartamento no debe exceder de 6 personas.
  • No se admiten mascotas.
  • No se permite fumar en el interior del alojamiento.

CONDICIONES DE PAGO

  • Anticipo de la reserva es el 50% de la tarifa total.
  • Resto de la reserva será cargado 7 días antes de su fecha de entrada, en la misma tarjeta que utilizó para hacer la reserva.
  • Fianza de desperfectos y/o suciedad excesiva es de 200 euros, se quedarán retenidos durante 4 días para tener tiempo de ser revisado el apartamento.
  • Método de pago: Tarjeta. TPV virtual reserva online.

CANCELACIONES / COVID_19

  • La cancelación de la reserva ha de hacerse por escrito vía correo electrónico a la dirección info@alojamientosvalledetena.com o en el teléfono +34 611 907 698.
  • Si el periodo comprendido entre la fecha de cancelación y la de acceso al apartamento es superior a 8 días naturales, procederemos a devolverle su anticipo de reserva, salvo comisión del portal de reservas. En caso contrario, no tendrá derecho a su reembolso.

Periodos de cancelación en un estado de normalidad social, por favor, en caso de COVID_19 póngase en contacto directo vía email info@alojamientosvalledetena.com con su anfitrión Tomás, quedando a su entera  disposición en todo momento. Si la reserva se ha realizado vía plataformas de alquiler vacacional (Booking, Airbnb…), se han de tramitar por la misma.

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